Как интернет-магазину работать по дропшиппингу
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как интернет-магазину работать по дропшиппингу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как работает дропшиппинг? Первый шаг – привлечь покупателя. Каким образом вы это будете делать, не так важно: доски объявлений, реклама, свой интернет-сайт. Напомним, что продаёте вы не реальный товар, который хранится на вашем складе, а только его картинку.
Плюсы и минусы дропшипинга
Плюсы:
- нет необходимости вкладывать и замораживать денежные средства, их можно направить в развитие интернет-магазина;
- для работы не нужно складское помещение;
- осуществлять работу можно из любого удаленного региона;
- размещать на сайте можно неограниченное количество товаров, работая с разными поставщиками.
Минусы:
- хотя доставку осуществляет посредник, за все ошибки и недочеты отвечает владелец интернет-магазина, где сделан заказ. Испортив репутацию, восстановить ее будет сложно;
- сложно удерживать постоянных покупателей. При доставке поставщик может добавить к заказу свою рекламу, и покупатель будет делать заказы у него;
- не каждый покупатель соглашается на внесение предоплаты за покупку, поэтому работать чаще всего приходится с фиксированной комиссией, которая может быть не очень большой;
- отслеживание остатков товаров у поставщика иногда бывает затруднительно.
Каковы преимущества дропшиппинг-бизнеса?
Малые вложения и небольшие риски сформировали следующие достоинства этой бизнес-модели:
-
Низкий порог входа – каждый может попробовать свои силы в этом бизнесе. Даже если ничего не выйдет, вы не потеряете много.
-
Отсутствие лишних расходов – товары не нужно закупать и тратить на это деньги, которые не понятно когда вернутся – и вернутся ли? Также товары не нужно хранить, а значит, что вам не нужно арендовать склад и нанимать сотрудников.
-
Быстрая смена ассортимента – этот товар перестал быть актуальным? Не беда, вы легко найдете новый и предложите его вашей аудитории.
-
Работа из любой точки мира – вы не привязаны к определенному городу или стране. Принимать заказы и отправлять их производителю можно даже с Северного полюса.
Кому подходит дропшиппинг?
-
Эта бизнес-модель идеально подойдет новичкам в электронной коммерции, которые хотят понять: а понравится ли мне работать таким образом, справлюсь ли я?
-
Тем, у кого нет значительного капитала для старта – можно начать продавать благодаря небольшим вложениям в рекламу.
-
Дропшиппинг хорошо подойдет, если вы уже продаете что-то через интернет обычным способом и хотите сократить расходы. Посредничая между производителем и покупателем, вы сэкономите немало денег.
Что такое дропшиппинг
Дропшиппинг (от англ. dropshipping — «прямая поставка») — простая схема, при которой продавец занимается только обработкой заказов от своих клиентов, а хранение вещей и логистику выполняет поставщик. Продавцу нужно оформить свой интернет-магазин и продумать, как привлечь клиентов и с кем работать. Удобный вариант для тех, кто не хочет терять свое время и силы на организацию хранения, отгрузки, доставки.
Рассмотрим, какие преимущества и недостатки есть у этой схемы. На этот разбор начинающие предприниматели смогут опираться, решая, подходит ли им такой вариант работы.
Общие сведения на эту тему вы уже получили, теперь о поиске поставщиков стоит поговорить подробнее. Существуют целые списки желающих работать с продавцами по системе дропшиппинга. Они бывают платными и бесплатными. О платных говорить не будем, так как разбираем модель бизнеса для новичков с минимальными вложениями.
Бесплатные списки можно найти в группах в ВКонтакте, на специальных форумах или просто обратившись к информации в поисковых системах.
Возьмите на заметку! Тут стоит обратить внимание на то, что в большинстве своем поставщики далеки от рекламы, поэтому вы вполне можете наткнуться на хорошие варианты и вне первой страницы поиска. Не спешите, изучите как можно больше предложений и выберите наиболее выгодный.
Также можно реализовать свои желания с помощью уже раскрученных российских площадок, это «Юлмарт 24» — здесь можно найти практически любые товары от мелочей для дома и до серьезной техники, дорогостоящих объектов. Второй вариант, если вы желаете заниматься вещами, то «Неотек» — отличный многоплановый вариант для приобретения любой одежды.
Две работающие схемы в дропшиппинге
Наиболее вероятно, что вы будете работать с поставщиком именно на одном из этих методов:
- Схема первая. Вы берете деньги у клиента, оформляете заказ и отдаете поставщику только ту сумму, которая установлена за товар. То есть свой процент, вы забираете сами, не переводя его поставщику;
- Схема вторая. Во втором варианте вы находите клиента, он платит деньги поставщику и отправляет товар, а вам перечисляют ваши проценты. При этом, ситуация для продавца конечно более рискованная, ведь недобросовестный производитель может присвоить себе его заработок. Однако если речь идет о солидном производителе, которому гораздо выгоднее иметь штат хороших продавцов, которые будут делать ему хорошие продажи, то можно смело соглашаться на эту схему. Если он не перечислит деньги одному исполнителю, мало кто согласится с ним работать далее.
Схему чаще всего выбирает поставщик, однако вы вполне можете вводить свои коррективы. Также вы можете проявить инициативу и найти производителя в своем регионе и заключить с ним договор. Хороший вариант если вы желаете иметь максимум гарантий.
ТОП-5 ошибок начинающего дропшиппера
-
Зарегистрировался и разбогател на следующий день
Как и любой другой бизнес, дропшиппинг совсем без вложений на начальных стадиях невозможен. Речь идёт не столько о финансовых тратах, сколько о вложенных усилиях, времени и опыте.
Перед тем как называть этот вид торговли бесперспективным и говорить, что у вас ничего не получилось, хорошенько поработайте: подберите торговые площадки, изучите специфику их деятельности и спрос на продукцию, ценовую и рекламную политику, методы организации продаж.
-
Занижение цены
Вам кажется, что устанавливать цены ниже рекомендуемых — отличная идея, не так ли? Объёмы продаж сразу подскочат, потому что люди охотнее купят у вас товар подешевле, чем у конкурентов подороже. Но на практике всё не так однозначно. Потребитель может просто отказаться от заказа, не объясняя причин, и вам придётся заплатить за доставку туда и обратно.
Кроме того, без рекомендуемой наценки торговать довольно рискованно: в лучшем случае вы кое-как уйдёте в ноль, в худшем — в минус. Цена товара, мало отличающаяся от его закупочной стоимости, не будет включать ваших затрат сил и времени. Чтобы не пахать за копейки, достойно оценивайте свой труд.
-
Впаривать
Мало кто обрадуется товару, который не соответствует описанию, особенно если заказ уже оплачен. Обманывать потребителей — последнее, чем может заниматься уважающий себя бизнесмен, торгующий по схеме дропшиппинга оптом или в розницу. Испорченная репутация, издержки из-за возвратов продукции, отказы и ругательные отзывы вовсе не помогут вам в развитии бизнеса.
Чтобы избежать этого, давайте покупателям правдивую информацию о качестве товара, его комплектации; не выдавайте поддельные изделия за оригинальные и не завышайте цену сверх необходимости. Совершенствуйте описания и другой контент своего интернет-магазина, чтобы убедить потребителя сделать заказ именно у вас.
-
Действовать по шаблону
Дропшиппинг в Интернете — это простор для экспериментов, а не просто пассивное ожидание, что у вас купят товар, когда вы выложите его на сайт и установите наценку. Прислушайтесь к потребностям своей целевой аудитории и проследите, как меняется спрос в разные сезоны, как на него влияют тренды и выход на рынок новинок.
Ищите более эффективные торговые площадки, способы оформления сайта, экспериментируйте с текстами описаний. Главное — не стоять на месте, а развиваться и пробовать новые пути.
-
Пренебрежение клиентами
Что такое дропшиппинг
Дропшиппинг — это метод розничной торговли, при котором магазин не хранит продаваемые товары на складе. Вместо этого, когда товар продаётся, магазин закупает товар у третьей стороны и отправляет его конечному покупателю. В результате продавец никогда не видит и не обрабатывает товар.
Разница между дропшиппингом и стандартной розничной моделью заключается в том, что продавец не имеет собственных запасов. Он покупает ассортимент по мере необходимости у третьей стороны — обычно у оптовика или производителя.
В таком случае предприниматель выступает в роли посредника между клиентом и оптовиком / производителем. Обычно доход генерируется от разницы между оптовой и розничной ценой. Однако бывает, что продавец получает прибыль через комиссионные выплаты от оптового продавца / дилера / поставщика. Поэтому поставщики создают и интегрируют партнерские программы для дропшипперов. Благодаря этому перед предпринимателем открывается большой простор для возможностей.
Дропшиппинг пользуется большой популярностью в западных странах, а именно в сегменте электронной коммерции. Эта стратегия доказала свою жизнеспособность и в странах СНГ, потому что позволяет открыть собственное дело без больших вложений.
Плюсы и минусы заработка на дропшиппинге
Конечно, дропшиппинг — один из наиболее простых вариантов организации бизнеса с нуля, быстро начинает приносить прибыль. Схема работы по прямой поставке часто рассматривается как легкий способ начать свое дело в области электронной торговли. Но как и всё, что великолепно звучит в теории, на практике оказывается не таким радужным. Так и в этом случае. Предлагаю вам рассмотреть плюсы и минусы данной модели работы по дропшиппингу.
Можно начать практически без вложений, потому что не нужно закупать товар. Вам не потребуется начальный капитал для закупки партий товара, что особенно актуально при работе в тематиках с большим ассортиментом или в нише, где продукты отличаются высокой стоимостью.Широкий ассортимент товаров. Благодаря такой особенности дропшиппинга, как отсутствие необходимости закупать все товарные позиции, представленные в каталоге интернет-магазина, открываются действительно большие перспективы для расширения ассортимента.Отсутствие затрат на продвижение. Можно использовать любые удобные законные методы – таргет, контекст, «сарафанное» радио, объявления и т.д. Экономия времени. Решение вопросов, связанных с обработкой заказов, хранением и доставкой товаров, могут занимать очень много времени. Особенно если вы впервые организовываете бизнес интернет-магазина, не имея соответствующего опыта. В данном случае за все эти вопросы отвечает сам поставщик.Гибкость и независимость. Вы можете заключить договора о сотрудничестве с любым количеством поставщиков, не ограничиваясь одним партнером. Это дает вам не только гибкость в плане ассортимента, но и возможность не быть зависимым только от одного из них.Отсутствие проблемы товарных остатков. Поскольку нет необходимости покупать товар целыми партиями и хранить их на складе, соответственно, нет риска столкнуться с проблемой нераспроданных товарных остатков.Не нужно тратить деньги на почтовые расходы, упаковку, доставку товара. Потому что доставку берет на себя поставщик.Управление магазином возможно из любой точки мира при наличии интернета. Также производителей можно находить везде – от Европы до США.Размер дохода ограничен только возможностями и усилиями организатора: чем больше поставщиков, разнообразней ассортимент и выгоднее условия сотрудничества, тем лучше перспективы развития магазина.Утрата лояльности клиента при поставке некачественных товаров. Однако риск такого взаимодействия с поставщиком меньше, чем при оптовых заказах, ведь при поступлении первой жалобы можно отказаться от сотрудничества с недобросовестным производителем. Владелец магазина не информируется об остатках на складе. Если посредник не предоставит доступ к ним, высокий риск срыва поставки из-за отсутствия товара.Вы не можете контролировать отправку товара и сроки доставки. Если ошибется поставщик, клиент будет звонить и писать вам, как продавцу.Финансовый риск при возврате товара и появлению дополнительных почтовых расходов.
Но все же перспектива столкнуться со всеми перечисленными проблемами не должна стать той причиной, которая заставит вас отказаться от попытки построить собственный бизнес. Просто нужно быть готовым к тому, что реальность может существенно отличаться от предполагаемых ожиданий.
- Полностью поймите условия и схему работы с производителем перед сотрудничеством с ним.
- Чтобы убедиться в надежности поставщика и проверить сроки доставки, упаковку и соблюдение договоренностей, приобретите его продукцию на свой адрес или друга.
- При использовании платных методов продвижения, следите за их эффективностью. На основе результатов по каждому каналу привлечения клиентов или рекламному объявлению распределяйте бюджет.
- Для продвижения высококонкурентных товаров потребуется много денег – учитывайте это.
- Посмотрите ниже короткое семиминутное видео про ошибки на начальной стадии работы по схеме дропшиппинга.
Перед тем, как начать новое дело, следует тщательно проанализировать возможные минусы и потенциальные проблемы, которые могут возникнуть при его ведении. К недостаткам дропшиппинга можно причислить:
- дрошиппер продает товары, которые не может оценить сам. Поэтому очень важно сотрудничать только с благонадежными поставщиками;
- на посредника возлагается ответственность за качественные характеристика заказа и за его доставку покупателю в установленные сроки;
- если товар оказался с браком или ненадлежащего качества, то он подлежит возврату дропшипперу. После этого посредник сам должен связаться с поставщиком и оценить ущерб;
- если на складе производителя отсутствует необходимый товар, то за задержку поставки отвечает посредник.
Совет: Кроме того, между продавцом и клиентом могут возникнуть сложности во время отгрузки товаров, имеющих сезонный спрос. Поэтому в такие периоды целесообразно увеличить сроки поставки изделий клиентам.
Как начать активно заниматься дропшиппингом:
- Сначала необходимо найти поставщиков, которые согласны работать по схеме дропшиппинга. К сожалению, сделать это не совсем просто, так как такой бизнес имеет определенные сложности и риски. Стоит обратить внимание на тот факт, что поставщики, работающие по этой схеме продают товары по оптовой цене, поэтому уровень наценки зависит уже от вас.
- Создание интернет-магазина – второй шаг. Если бюджет ограничен и нет возможности открыть свой магазин в интернете, то тогда можно воспользоваться социальными сетями и создать несколько групп, в которых следует размещать товар.
- После того, как все товары будут добавлены необходимо позаботиться о рекламе. Это может быть контекстная реклама, партнерские сети, поисковое продвижение и т.д.
- Когда пойдут первые клиенты, то нужно будет заказать необходимый товар у поставщика и указать адрес конечного потребителя. Оплатить продукт нужно будет по оптовой цене, а себе можно забрать наценку.
Чего не нужно делать в данном бизнесе
- Старайтесь всегда работать исключительно с проверенными поставщиками. Если поставщик подвел вас несколько раз, то от такого сотрудничества лучше всего отказаться;
- В дальнейшем лучше всего осуществлять дозакупки актуальных товаров за собственные средства, так, вы будете существенно расширять базу клиентов;
- Обязательно нужно осуществить оформление правил покупок и оплаты. Помните, что если вы не оформите такой раздел, то в дальнейшем могут возникнуть серьезные проблемы и сложности;
- Ни в коем случае не следует публиковать ассортимент товаров, которые вы не сможете закупить. Так, вы не привлечете внимание клиентов, а наоборот, оттолкнете их;
- Не следует оформлять сайт с товарами без описания. Помните, что клиенты осуществляют удаленное приобретение, поэтому, для них важным аспектом является получение максимальной информации по всем важным аспектам. Если вы сможете осуществить оформление страницы грамотно и правильно, то поверьте, уровень продаж у вас непременно будет весьма значительным;
Заключение договора с поставщиком
Для того, чтобы успешно начать бизнес на дропшиппинге, необходимо тщательно подойти к поиску нужных поставщиков. Это должны быть проверенные компании, которые гарантируют качество продукции и несут ответственность за плохой товар. Нужно выбирать фирмы с хорошей репутацией.
Важным нюансом является поиск сразу нескольких поставщиков. С ними вы заключаете контракт про поставки по оптовой цене. Необходимо прийти в отдел продаж выбранного поставщика и сделать предложение о сотрудничестве. Там предоставляются такие документы:
- Данные про собственника площадки, а также информация про бизнес.
- Ресурсы, за счет которых будет осуществляться продажа продукции.
- Круг потенциальной клиентуры, ожидаемая прибыль и объемы проданных товаров.